サポート／ナレッジベースについて

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• 回答メールが届かない場合
• お問い合わせの際に必要な情報
• 保守サービス登録者以外の方がテクニカルサポートサービスを利用する方法
• プログラミングによるカスタマイズ時のサポート範囲

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購入前によくある質問

• Forguncyを理解するための資料や学習コンテンツはありますか？
• 評価版で作ったアプリケーションやデータは開発ライセンスを購入すれば使えますか?
• 日本語以外の環境に対応していますか？
• [V8] 同時接続数を超えた場合にどうなりますか？
• Excelのマクロ（VBA）を使用できますか？
• Excelファイルに出力するときExcelのインストールが必要ですか？

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インストール・ライセンス

• [V8] TLS 1.3 クライアントのみが有効な環境においてライセンス認証に失敗する
• [V8] バージョンをアップグレードしたい
• [V8] バージョンをアップグレードする際の注意
• [V8] インストール時にエラーとなり、インストールできません。
• [V8] ライセンス認証解除をせずに、コンピューターを廃棄してしまいました
• [V8] ライセンス認証解除をせずに、製品をアンインストールしてしまいました

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Forguncyの使い方

• [V8] 目的別ナレッジ一覧
• [V8] サーバー上のCSVファイルを一括インポートしたい
• [V8] レポートで複数のデータセットを使用する
• [V8] レポートにリストビューから選択した複数レコードを出力したい
• [V8] レポートにカレントレコード１件のみを出力したい
• [V8] 年月のみをテーブルに保存したい

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アプリケーションの運用

• [V8] 複数のForguncy Serverで同一のユーザー情報を利用したい
• [V8] ユーザーアカウント情報データベースの構成を変更した際にユーザー情報は引き継がれますか？
• [V8] 開発用サーバーのままで運用できますか？
• [V8] ポート番号はどのように決めるべきですか？
• [V8] IPアドレスによるアクセス制限はできますか？
• [V8] レンタルサーバーで運用できますか？

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不具合/制限事項/互換性情報

• [V8] ワークフロー利用時に「サーバー上にあるデータベースを変更する」をオフで発行するとエラーが発生する場合がある
• [V8] コンボボックスに「JSONデータの設定(通常セル)」コマンドから値を設定すると正しく動作しない場合がある
• [V8] リストビューのセルへコピー＆ペーストで値を貼り付けた際に数式の計算が行われない
• [V8] 複数行テキストボックスをPDFに出力すると、最終行が複数行テキストボックスの罫線と重なって出力される
• [V8] 「検索と置換」で「ストアドプロシージャーの呼び出し」コマンドに指定したプロシージャー名が検索対象にならない
• [V8] コマンドを指定したセルをコピー＆ペーストした時、コマンド内で指定していたセル参照が変わらない

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最新版で修正済みの不具合

• 修正済：[V8] コピーテーブルの同期処理中にサーバーを再起動するとコピーテーブルが不正になる場合がある
• 修正済： [V8] リストビューがあるページに数式が記載されていると、PDFエクスポートとExcelエクスポートに時間がかかる
• 修正済：[V8] [FgcV23-005] アクセス権を含む情報を取得される脆弱性
• 修正済：[V8] 「ストアドプロシージャの呼び出し」コマンド実行時のエラーが例外ログに記録されない
• 修正済：[V8] 「検索と置換」で「SQLクエリーの実行」コマンドが検索対象にならない
• 修正済：[V8] ログイン名やコンピューター名に「#」が含まれるとリストビューとグラフのプレビューが表示されない

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その他

• トラブルシューティングについて
• 脆弱性ハンドリングポリシー
• 旧バージョンの情報について