原因

WebサイトからダウンロードしたCHM形式のヘルプを開いても、コンテンツ部分が白い表示となり、正常に表示されない場合があります。

ダウンロードしたCHMファイルに、WindowsのZone IDによるアクセスブロック設定がされている場合、ヘルプコンテンツへのアクセスがブロックされるため、このような動作になります。

対策

エクスプローラ上でCHMファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択してください。プロパティ画面に下記のメッセージが表示される場合は、アクセスブロックの設定がされています。「ブロックの解除」ボタンをクリックするか、「許可する」をチェックし、設定を解除してください。
もしくは、CHMファイルを含んだzipファイルを展開（解凍）する前に、zipファイルのプロパティ画面で同様の操作を行ってください。

CHMファイルのプロパティ画面上に表示されるメッセージ：「セキュリティ: このファイルは他のコンピューターから取得したものです。このコンピューターを保護するため、このファイルへのアクセスはブロックされる可能性があります。」