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テクニカルサポートサービスについて

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製品に関する技術的なお問い合わせは、専用の問い合わせフォームからのみ受付を行っております。
電話での対応は行っておりませんので、ご注意ください。
※お問い合わせいただいた事項に関する回答は、メールで実施いたします。

受付についてはサイトからの登録のため、時間による制限は行っておりませんが、弊社での対応(調査/確認/検証/回答)については、当社の営業時間内に実施いたします。なお、回答までは1~3営業日のお時間をいただいております。

お問い合わせ(「営業時間」を参照)


また迅速な対応を実施するにあたり、テクニカルサポートサービスをご利用いただく際の弊社からのお願い事項につきましては、下記ページにございますので、ご確認いただきますようお願い申しあげます。

テクニカルサポートご利用時のお願い

 

お問い合わせは以下からお願いします。

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その他、保守サービス全般についての情報は下記にございますので、ご一読いただけますと幸いです。

保守サービス ※ご提供内容

Forguncy(フォーガンシー) 保守サービス規約

製品ライフサイクル

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