以下の申請フォームより同時接続数の増減の手続きを行ってください。
申請フォーム内の「お手続きの種類」で、「同時接続数の追加」あるいは「同時接続数の削減 」を選択し必要項目に入力の上申請します。
弊社にて手続き完了後、お客様へお知らせメールをお送りします。その後、お客様の方でForguncyServerのサーバー管理ポータルからライセンスの再認証を行うことで変更が完了します。
増減の変更は保守サービス期間内であれば回数に制限なく行えます。
注意事項
＜共通＞
- 同時接続数は基本ライセンスに紐づいており、別の基本ライセンスへの分割・移動などはできません
- 変更後の同時接続数の一の位が「5」もしくは「0」となるようご申請ください。
＜追加時＞
- 追加した同時接続数の保守期間は、基本ライセンスの保守期間に紐づきます。
- ご申請後に、お見積書をご案内いたします。
- 同時接続ライセンスの購入手続き完了後、運用中の環境に同時接続数を反映するにはライセンスの再認証が必要となります。
＜削減時＞
- 削減したライセンスを他の基本ライセンスに割り当てることはできません。
- 削減した権利は消失するため、後から復活することはできません。
- 同時接続数を削減する場合、変更した翌年からの保守費用が変更されますが、変更のお申込み時点から契約満了日までの月単位・日単位での割戻しはできません。
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