以下の申請フォームより同時接続数の増減の手続きを行ってください。
申請フォーム内の「お手続きの種類」で、「同時接続数の追加」あるいは「同時接続数の削減 」を選択し必要項目に入力の上申請します。
弊社にて手続き完了後、お客様へお知らせメールをお送りします。その後、お客様の方で運用環境上のForguncyサーバーマネージャーからライセンスの再認証を行うことで変更が完了します。
増減の変更は保守サービス期間内であれば回数に制限なく行えます。
注意事項
- 同時接続数を削減すると、同時接続数の保守費は、削減後に訪れる次の保守更新の時から、新しい同時接続数の価格になります。なお、保守更新は年単位での販売となりますので、月単位・日単位での販売や割戻しはできません。
- 同時接続数を増加する時は「Forguncy Server ○同時接続追加」（○が増加分のライセンス数）を別途購入頂くことになります。Forguncyサーバーマネージャーで認証できる運用ライセンスは１つであることから、保守期限は増加分を購入してから追加分の期間が有効になるのではなく、再認証してから現在運用中（増加前にお持ちの運用ライセンス）の保守期限が終わるまでの有効期間になります。
（例）
2019/1現在、お手持ちの同時接続ライセンスが１０ライセンス（保守期限は2019/12まで）とすると
・2019/8から、５ライセンス追加して、最終的に１５ライセンスにしたい場合
１年分の保守サービスがついた「Forguncy Server ５同時接続追加」を追加購入。その後、再認証を行うことで１５ライセンス（保守期限は2019/12まで）となります。
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