対象製品とバージョン：Forguncy 3.x以前
メールサーバーで添付ファイル付きのメールを除外する設定がされている場合にメールが届かない場合があります。このような場合にはお客様のシステム管理者へお問い合わせください。
アカウント登録の際にメールアドレスを間違うとライセンスファイルを届けられません。このような場合には、以下のフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせの際には、受付番号を記載してください。受付番号は「FS21600001」のような番号で、数字は受付ごとに変わります。
なお、ライセンス申請キーの間違いなど申請内容に誤りがあった際には、エラーの理由を記載したメールが届きます。
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