Forguncy サポート

「ライセンス情報は破損しています」と表示されます

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対象製品とバージョン:Forguncy 1.x

 

ライセンス認証/認証解除実行時、以下のようなメッセージが表示される場合があります。
  • このコンピューターの認証情報が破損している可能性があります。(エラーコード:05-101)
  • このコンピューターに保存されているライセンス情報は破損しています。(エラーコード:07-999)
本メッセージはレジストリのライセンス情報を正しく読み取ることができなかった場合に表示されるものですが、ライセンス認証/認証解除を実行したユーザーにAdministrator権限が与えられていない場合にも表示されます。
 
ライセンス認証の手続き時にはレジストリへのアクセスを行うため、Administrator権限が必要になります。Administrator権限のユーザーで再度ライセンス認証/認証解除の手続きを行ってください。
ライセンス認証の際に手続きが開始された場合には、プロダクトキーを入力しそのまま認証を行った上で、再度ライセンス認証解除の手続きを行ってください。
ライセンス認証解除の際に手続きが開始された場合には、そのまま認証解除を行った上で、再度ライセンス認証の手続きを行ってください。
 
なお、Administrator権限が必要なのは、製品インストールとライセンス認証/認証解除手続きを行うユーザーのみです。Forgucyを使用した開発や、作成したアプリケーションの実行については、Administrator権限以外のユーザーでも可能です。
 

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