修正済：[V8] TLS 1.1以下のプロトコルが無効化されている環境においてPDFエクスポート、およびExcelエクスポートができない – Forguncy サポート

※この現象は8.0.20.0で修正されました。

Forguncy 8.x

TLS 1.1以下のプロトコルが無効化されている環境のForguncy Serverに配置されたHTTPSのアプリにおいて、PDFエクスポート、およびExcelエクスポートを行った場合、応答が返ってこない状態となります。

なお、長時間待ち続けることでエクスポートが行われますが、本来画像化されるセル型が含まれない状態のものが出力されます。その時間は画像化されるセル型の数に依存し、画像化されるセル型1つあたり理論値で約17分です。

Windowsの場合、TLS 1.1以下のプロトコルを無効化するにはレジストリを編集するかサードパーティのソフトウェアを使用する必要があり、通常のGUI設定でそのような変更は行えません。

なお、TLS プロトコルにはサーバーとクライアントが存在しますが、本現象の対象となるのはTLSサーバーです。

本現象は、以下のセル型がエクスポート時に画像に変換される処理に起因して発生します。

エクスポート対象のページに上記のセル型を含まないようにすることで本現象を回避できます。

上記の回避策の適用が困難である場合、一時的にTLS 1.1サーバープロトコルを有効化することを検討してください。

不具合