テクニカルサポートをご利用の前に
Forguncyサポートには、サポートにお寄せいただくよくある質問や技術情報をナレッジベースとして公開しています。
既知の問題やトラブルシューティング、Forguncyを活用する上での参考情報が公開されていますので、テクニカルサポートをご利用いただく前にナレッジベースを検索することをお勧めします。また、Webサイトにはオンラインヘルプも公開されています。製品を体系的に学習する場合はオンラインヘルプを参照してください。
Forguncy サポート
【重要なお知らせ】
2024年12月18日より技術サポートサービスに関連するシステムを変更しました。
最新の情報につきましては、新サイトをご利用ください。本件に関する詳細は、こちらをご確認ください。
ナレッジベース
よくある質問や技術情報を公開しています。
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オンラインヘルプ
Forguncyの機能や使い方を解説しています。
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Forguncyドリル
Forguncyで利用できる様々な機能をサンプルプロジェクトを作りながら学べます。
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トラブルシューティング
表示されたエラーメッセージや問題の事象からから原因や対策を調べられます。
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テクニカルサポート
Forguncyに関する技術的なご質問や発生したトラブルにForguncyの技術スタッフが対応しお答えするサービスです。
テクニカルサポートは、「Forguncy保守サービス」で提供しているサービスです。
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テクニカルサポートをはじめてご利用になる方は、「ライセンス手続き」をご覧ください。
テクニカルサポートアンケートご協力のお願い
弊社では、Forguncyテクニカルサポートサービス向上のためアンケートを実施しています。
サポートサービスをご利用の際、弊社の回答後、お客様から2営業日以内に継続したご質問がない場合に送付されます。
アンケートは「満足」、「不満」のいずれかを選んでいただき、必要に応じてコメントを記載していただく簡単なものです。
ご協力のほどよろしくお願いいたします。